بلاگ تلفنچی

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM
خدمات تلفنچی

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM؛ چرا برای تیم فروش حیاتی است؟

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند عملکرد تیم فروش را متحول کند. وقتی اطلاعات تماس‌ها در چند ابزار مختلف پخش باشد یا ثبت تعاملات به‌صورت دستی انجام شود، بخشی از فرصت‌های فروش از دست می‌رود. اما با اتصال سیستم تلفنی به CRM، تمام تماس‌ها

بیشتر بخوانید
سانترال ابری چیست؟
خدمات تلفنچی

سانترال ابری چیست و چرا آینده ارتباطات سازمانی به آن وابسته است؟

مدیریت تماس‌ها همیشه یکی از ستون‌های اصلی ارتباط میان سازمان‌ها و مشتریان است. داشتن خطوط جداگانه برای هر کارمند نه‌تنها پرهزینه است بلکه کنترل و تحلیل تماس‌ها را هم سخت می‌کند.راه‌حل؟ سانترال ابری.سیستمی که بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری، تماس‌های داخلی و خارجی را هوشمند، یکپارچه و کم‌هزینه مدیریت می‌کند.

بیشتر بخوانید
تلفن اینترنتی چیست؟
خدمات تلفنچی

تلفن اینترنتی چیست و چرا هر کسب‌وکاری به آن نیاز دارد؟

تلفن اینترنتی (VoIP): راهکاری هوشمند برای ارتباطات مدرن کسب‌وکارها هنوز بسیاری از کسب‌وکارها برای ارتباط با مشتریان از خطوط تلفن سنتی استفاده می‌کنند؛ اما این روش‌ها علاوه بر هزینه‌های بالا محدودیت‌های قابل‌توجهی دارند. از جملهٔ این محدودیت‌ها می‌توان به نداشتن مالکیت کامل شماره تلفن، دشواری در جابه‌جایی خط و نبود

بیشتر بخوانید
بازاریابی و تبلیغات

تماس برد-برد: چرا کسب‌وکار شما به خط تول‌فری نیاز دارد؟

چگونه خطوط تول‌فری (toll free) می‌تواند به رشد کسب‌وکار شما کمک کند؟ در دنیای کسب‌وکار، اولین تماس مشتری می‌تواند تعیین‌کننده باشد. خطوط تول‌فری (toll free)، که امکان تماس رایگان برای مشتریان را فراهم می‌کند، نه تنها به عنوان یک ابزار بازاریابی عالی عمل می‌کنند، بلکه تعهد شما را به خدمت‌رسانی

بیشتر بخوانید
خدمات تلفنچی

تلفن VoIP اینترنتی تلفنچی برای سازمان‌ ها و شرکت‌ ها

با توسعه و رشد سریع دامنه فعالیت و مشتریان سازمان‌ها، نیاز ارتباطی نیز به طور چشمگیری گسترش پیدا کرده است. انعطاف پذیری و امکان توسعه شبکه تلفنی سازمان از جمله نیازهای اساسی و اولیه هر شرکت و بنگاه فعال در حوزه‌های متفاوت است و این امر موجب گرایش شرکت‌ها به

بیشتر بخوانید
خدمات تلفنچی

از تلفن گویا بیشتر بدانیم!

تلفن گویا امروزه دیگر نیازی به خریداری و نصب سخت‌افزارهای خاص یا تلفن ثابت جهت برقراری ارتباط وجود ندارد و می‌توانید در کمترین زمان ممکن، یک خط ثابت را به همراه تمام امکانات ارتباطی سیستم تلفن گویا در اختیار بگیرید. حتما برایتان اتفاق افتاده است، زمانی که شماره‌ی یک سازمان یا شرکتی

بیشتر بخوانید
بازاریابی و تبلیغات

موثرترین تکنیک های بازاریابی تلفنی

بسیاری از افراد تصور می‌کنند که بازاریابی تلفنی دیگر نمی‌تواند روشی تاثیرگذار برای جذب مشتری باشد، اما این تصور کاملا اشتباه است و همچنان بازاریابی تلفنی یک روش موثر برای جذب مخاطب محسوب می‌شود البته باید به این نکته توجه کرد که برای دریافت بازخورد از این روش باید از موثرترین تکنیک‌های بازاریابی

بیشتر بخوانید
خدمات تلفنچی

کاربرد های مرکز تلفن ابری برای رستوران ها و هتل ها

کاربرد های مرکز تلفن ابری برای رستوران‌ها و هتل‌ها اگر صاحب یک رستوران یا هتل هستید خواندن مقاله زیر به شما توصیه می‌ شود. ما در این مقاله قصد داریم به اهمیت و کاربرد های مرکز تلفن ابری برای رستوران‌ ها و هتل‌ ها بپردازیم. شما به‌ عنوان یک رستوران‌

بیشتر بخوانید
خدمات تلفنچی

سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چگونه کار می کند؟

سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چگونه کار می کند؟ سیپ ترانک (SIP Trunk) چه نوع ارتباط مخابراتی است؟ مزایای راه‌اندازی سیپ ترانک چیست؟ چگونه سیپ ترانک برای یک شرکت یا سازمان راه‌ اندازی می‌ شود؟ اگر به دنبال پاسخ یکی از این سه سوال هستید مقاله زیر را بخوانید.

بیشتر بخوانید
خدمات تلفنچی

Call Forwarding چیست و چه قابلیت ‌هایی دارد؟

Call Forwarding چیست و چه قابلیت ‌هایی دارد؟ در واقع Call Forwarding هدایت تماس به شماره‌ ی دیگر است، برای مثال قصد دارید تا شماره‌ ی دفتر کار خود را جوری تنظیم کنید که در هر زمانی بتوانید با تلفن همراه پاسخ مشتریان خود را بدهید حتی زمانی که در

بیشتر بخوانید