تماس های کسب و کارتان
را حرفه ای تر مدیریت کنید

دکمه تماس سایت یا Click-to-Call یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای کوتاه کردن مسیر ارتباط مشتری با کسب‌وکار است. در این مقاله با روش‌های مختلف ارتباط تلفنی در سایت، بهترین محل قرارگیری دکمه تماس، اصول طراحی CTA و راه‌های تبدیل تماس‌های ورودی به Lead و فروش آشنا می‌شوید. همچنین شاخص‌های مهم برای ارزیابی عملکرد تماس‌ها و نقش زیرساخت‌هایی مانند VoIP، تلفن ابری و CRM در مدیریت این فرآیند بررسی شده است.

آشنایی با متاما، مرکز تماس ابری مخابرات ایران، امکانات، مزایا، نحوه راه‌اندازی، هزینه‌ها و کاربرد آن برای کسب‌وکارها

آشنایی کامل با انتقال تماس خودکار، کاربرد آن در کسب‌وکارها، روش‌های استفاده از Call Forwarding + انواع کدهای انتقال تماس برای مدیریت بهتر تماس‌های ورودی.

با مطالعه این مقاله با مفهوم تماس Wangiri، نحوه انجام حملات وانگیری، نشانه‌های تماس‌های مشکوک و روش‌های جلوگیری از قربانی شدن در این کلاهبرداری تلفنی آشنا شوید.