مدیر آژانس چیستانو
+ ۳۳،۷۵۷
کسبوکار فعالدر حال مدیریت تماس
تماس های کسب و کارتان
را حرفه ای تر مدیریت کنید
فرقی نمیکند یک تیم کوچک دارید یا یک سازمان بزرگ، پرسنلتان دورکارند یا چندین شعبه دارید؛ تلفنچی کمک میکند تماسهای کسبوکارتان را حرفهایتر مدیریت کنید، تیمتان را بهتر کنترل کنید، اعتبار بیشتری بسازید و هیچ فرصت فروشی را از دست ندهید.
- مورد اعتماد
کسبوکارهای موفق
خط تلفن اختصاصی
ثبت شماره تلفن اینترنتی رسمی و قانونی به نام شما
منشی تلفنی هوشمند
پیام خوشامدگویی و هدایت مشتری به بخشهای مختلف
تماسهای همزمان
امکان پاسخگویی به چند تماس توسط چند اوپراتور بصورت همزمان
تماس ورودی و خروجی
تماس با شماره اختصاصی خودتان، چه با اینترنت و چه بدون آن
تماس بدون اینترنت
حفظ ارتباط کاری خود در هر شرایطی
برنامه تماس
برنامه تماس شخصی سازی شده برای کسب و کار شما
امکانات و مزیتهای
تلفن گویای تلفنــچی
هرآنچه برای مدیریت تماسهای کاری نیاز دارید، در یک پنل ساده و حرفهای
افزایش فروش افزایش اعتماد مشتری کاهش هزینه تماس افزایش بهرهوری
تجربه واقعی مشتریان ما از تلفنــچی
آنچه مشتریان درباره کیفیت، پشتیبانی و تأثیر تلفنچی بر کسبوکارشان میگویند.
۰،۸۹۵مورد اعتماد
۰،۱۶۰اپراتور فعال
0/6 %رضایت مشتری
۰/۹ %پایداری خدمت
مدیر عامل گروه اکام درب
مدیر مجموعه نسکالو
مدیر عامل گروه جوساز
مدیرعامل کیان تجارت اطمینان
مدیر گروه صفا دارو
سوالات متداول
پاسخ پرسشهای رایج درباره خدمات، امکانات و نحوه استفاده از تلفنچی.
اخبار و آموزشهای حوزه ارتباطات
مقالات آموزشی و کاربردی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری و مرکز تماس ابری
سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چگونه کار میکند؟ | انواع خطاها و رفع آن
2026-05-10 14:50:23 - ۵ دقیقهSIP Trunk یا سیپ ترانک، روشی برای اتصال سیستم تلفنی سازمان به شبکه تلفن از طریق اینترنت و پروتکل SIP است که امکان برقراری همزمان چند تماس، کاهش هزینهها و افزایش انعطافپذیری ارتباطات را فراهم میکند. در این مقاله با نحوه کار SIP Trunk، اجزای اصلی، مزایا و چالشها، انواع سرویس، پیشنیازهای راهاندازی، خطاهای رایج و روشهای عیبیابی آن آشنا میشوید.
چطور دکمه تماس سایت را حرفهای طراحی کنیم؟ از کلیک مشتری تا فروش بیشتر
2026-08-28 16:01:33 - ۵ دقیقهدکمه تماس سایت یا Click-to-Call یکی از سادهترین راهها برای کوتاه کردن مسیر ارتباط مشتری با کسبوکار است. در این مقاله با روشهای مختلف ارتباط تلفنی در سایت، بهترین محل قرارگیری دکمه تماس، اصول طراحی CTA و راههای تبدیل تماسهای ورودی به Lead و فروش آشنا میشوید. همچنین شاخصهای مهم برای ارزیابی عملکرد تماسها و نقش زیرساختهایی مانند VoIP، تلفن ابری و CRM در مدیریت این فرآیند بررسی شده است.
افزودن SSL به فضای ابری؛ آموزش کامل فعالسازی HTTPS
2026-08-31 06:45:47 - ۵ دقیقهفعالسازی SSL برای فضای ابری باعث رمزنگاری ارتباط بین کاربر و سرور و افزایش امنیت اطلاعات در حال انتقال میشود. در این مقاله، محل نصب SSL، پیشنیازهای فعالسازی، تفاوت Let's Encrypt و گواهیهای مدیریتشده، نصب روی Nginx و Apache، تنظیم HTTPS و نکات بررسی نهایی را بررسی میکنیم.
KPIهای مرکز تماس را بشناسیم؛ شاخصها، فرمولها و روش تحلیل
2026-08-29 07:21:59 - ۵ دقیقهKPIهای مرکز تماس به مدیران کمک میکنند عملکرد واقعی کالسنتر را از نظر سرعت پاسخگویی، کیفیت خدمات، رضایت مشتری و بهرهوری بررسی کنند. در این مقاله مهمترین شاخصهای مرکز تماس مانند AHT، FCR، ASA، Service Level، Abandonment Rate، CSAT، نرخ انتقال تماس و ACW را بررسی میکنیم و درباره انتخاب KPI مناسب، تعیین هدف و تحلیل نتایج توضیح میدهیم.
