حتماً شما هم در نزدیکی مناسبت های خاصی مثل عید نوروز، روز ولنتاین، روز مادر و… متوجه تغییرات ویترین فروشگاه ها، گذاشتن تخفیف های متعدد و همچنین تغییر روند فروش در پیج های پلتفرم های مجازی شده اید. بازاریابی را میتوان بازاریابی موفق دانست که در زمان مناسب بتواند استراتژی های مناسب فروش بیشتر را برنامه ریزی و به مرحله عمل برساند. در روزهایی که مناسبت های خاصی وجود دارد تغییر استراتژی شما میتواند سکوی پرتابی در فروش باشد.
در ادامه ۵ قدم که به فروش بیشتر شما در روزهای مناسبتی کمک میکند را خواهید خواند.
۱.تقویم مناسبتی:
اولین قدم این است که بدانید در چه تاریخی چه مناسبتی وجود دارد تا بتوانید از مدتی قبل برای آن برنامه ریزی کنید. به همین علت خوب است ابتدای هر ماه تقویم مناسبتی درست کرده و روزهایی که احتمال فروش در آنها بیشتر است را علامت بزنید و با تیم خود برای بهبود هرچه بیشتر بازاریابی در این مناسبها مشورت کنید. داشتن تقویم مناسبتی به شما برنامه میدهد و برنامه در نهایت به اجرایی‌شدن درست استراتژیهای شما کمک میکند.
۲.محصولات و خدمات را گزینش کنید:
برای مثال اگر مناسبت موردنظر روز مادر است بهتر است از قبل محصولات و کالاهایی را که با این روز هماهنگی دارند را انتخاب کرده و شروع به ارتقا کیفیتشان کنید. تا در زمان مناسب محصولات دقیقی را ارائه بدهید. گزینش محصولات یا خدمات باعث میشود با طبقهبندی بهتری به سراغ مشتری بروید و مشتری با علم به اینکه محصولات شما برای این روز خاص آماده سازی شده اند از شما خرید خواهد کرد.
۳.روند پیج های مجازی یا ویترین فروشگاه و حتی تماس های تلفنی برای بازاریابی را تغییر دهید:
نزدیکی روزهای مناسبتی خاص مانند عید نوروز، روز ولنتاین، روز پدر و… کم‌کم شروع به تغییر روند خود کنید. یعنی اگر در روزهای گذشته و با بازاریابی تلفنی از طریق تلفن ابری همه محصولات خود را ارائه میدادید، دیگر این کار را انجام نداده و شروع به معرفی محصولاتی کنید که امکان فروش بیشتری در روزهای مناسبتی دارند و یا در هفته منتهی به آن روز خاص دکوراسیون ویترین فروشگاه خود را با محصولات مرتبط طراحی کنید.
۴.هوشمندانه تخفیف بگذارید:
تخفیف در روزهایی که اکثر افراد مایل به خرید هستند باعث میشود یک پله از رقبای خود جلوتر باشید. وقتی با مشتری تماس گرفته یا پستهای فروش محصول را در پیج خود قرار میدهید تخفیف های موردنظر را نیز اعلام کنید. سعی کنید با شناخت مشتری و محصولات خود، تخفیف را بیشتر روی کالاهایی بگذارید که احتمال فروش بیشتری دارند.
۵.صبور باشید:
اگر فروشنده هستید به این نکته توجه کنید که دادن اطلاعات درست و مفید و صبر برای همه مشتریها در روزهای مناسبتی مهم است. فردی را در نظر بگیرید که برای خرید محصول با شما صحبت میکند و این محصول هدیه ای برای روز مادر است. درصورتی‌که شما سلیقه به خرج نداده، صبور نباشید و سؤالاتش را کوتاه و کلافه پاسخ دهید این مشتری را از دست خواهید داد.
در دنیای رقابتی امروز، توجه به این نکته که ارتباط با مشتری بسیار اثرگذار است باعث میشود از رقبای خود جلو افتاده و فروش را در روزهای خاصی پررونق‌تر کنید.
