حل مشکل ریجستر نشدن تماس ها در مودم های سیم کارتی و ایرانسل

این مقاله برای کاربرانی است که از مودم سیم‌کارتی (ایرانسل یا مشابه) استفاده می‌کنند و تلفن VoIP آن‌ها در پنل یا نرم‌افزار Register نمی‌شود.

پیش‌نیاز

قبل از شروع این موارد را داشته باش:

• دسترسی به پنل تنظیمات مودم

• اطلاعات SIP (نام کاربری، رمز و سرور)

• نصب بودن نرم‌افزار تلفن VoIP (مثل Zoiper) یا دستگاه IP Phone

• اتصال مودم به اینترنت

مراحل

1. وارد تنظیمات مودم شو — به پنل مدیریت دسترسی پیدا می‌کنی

این گزینه توی همه مودم‌های TD-LTE وجود داره و باید خاموش بشه:

بعد از خاموش کردن → مودم رو ری‌استارت کنید.

مرورگر را باز کن و آدرس مودم را وارد کن. معمولاً یکی از این‌هاست:

• 192.168.1.1

• 192.168.8.1

نام کاربری و رمز مودم را وارد کن.

2. بخش NAT یا Advanced Settings را باز کن — تنظیمات شبکه نمایش داده می‌شود

در منوی تنظیمات مودم دنبال یکی از این گزینه‌ها بگرد:

• Advanced Settings

• NAT

• Security

.

3. گزینه SIP ALG را پیدا کن — قابلیت تغییر وضعیت فعال می‌شود

در این بخش گزینه‌ای به نام SIP ALG یا ALG می‌بینی.

4. SIP ALG را غیرفعال کن — تداخل شبکه با VoIP حذف می‌شود

تیک SIP ALG را بردار یا گزینه را روی Disable بگذار.

5. تنظیمات را ذخیره کن — مودم با تنظیم جدید فعال می‌شود

روی Save / Apply بزن.

6. مودم را یک‌بار ریستارت کن — ارتباط SIP دوباره برقرار می‌شود

مودم را خاموش و روشن کن یا از داخل پنل Reboot بزن.

7. تلفن VoIP را دوباره Register کن — وضعیت باید Registered شود

حالا نرم‌افزار یا تلفن VoIP را دوباره وصل کن.

اگر همه‌چیز درست باشد وضعیت Registered نمایش داده می‌شود.

عیب‌یابی

اگر هنوز Register نشد

← VPN را خاموش کن و دوباره امتحان کن.

اگر تماس وصل می‌شود ولی صدا قطع است

← دوباره بررسی کن که SIP ALG واقعاً غیرفعال شده باشد.

اگر همچنان مشکل داری و مودم ایرانسل است

← سیم‌کارت را با همراه اول تست کن.

خلاصه راه‌حل‌ها (اولویت‌بندی شده)

بعد از انجام این مراحل، ۹۹٪ کاربران دیگه هیچ‌وقت مشکل ریجستر ندارن!

دانلود راهنمای این پست مرکز آموزش به صورت PDF (کلیک کنید)