امکانات و گزینههای قابل انتخاب تلفنچی
از تنظیمات پایه تا قابلیتهای پیشرفته، هر امکانی که برای مرکز تماس نیاز داری یکجا در دسترس است.
اپلیکیشن اختصاصی
اپلیکیشن اختصاصی برای اتصال به ویپ از طریق تلفن همراه
مشاهده جزئیاتانتقال تماس
انتقال تماس های ورودی بین اپراتور های(کاربران) مجموعه
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستصندوق صوتی
قابلیت دریافت پیغام های صوتی و ذخیره آنها در پنل کاربری شما
مشاهده جزئیاتتماسهای همزمان
مدیریت حرفهای تماسها با افزودن کانال در تلفنچی
مشاهده جزئیاتتماس ورود ی / خروجی
امکان برقراری تماس ورودی و خروجی با شماره تخصصی خودتان
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستتماس بدون اینترنت
امکان برقراری تماس حتی بدون اینترنت با شماره اختصاصی شما
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستتعریف و مدیریت داخلیها
قابلیت تعریف و مدیریت داخلیها و اپراتورهای(کاربران) مختلف برای سازمان شما
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستتنظیم شیفتهای کاری
میتوانید تماسهای خارج از زمان کاری را مدیریت و به شماره دلخواه هدایت کنید.
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستمخاطبین
امکان تعریف مخاطبین و مدیریت مخاطبین
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستگزارش تماسها
گزارش دقیق و کامل تماسهای شما با قابلیت جستجوی پیشرفته و دریافت خروجی
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستساخت منوهای چند سطحی
امکان ساخت منوهای تماس تا سه سطح برای هدایت هرچه بهتر کاربر به اپراتور مربوطه
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستتنظیمات آنلاین
امکان مدیریت داخلیها و تماسها از طریق پنل پیشرفته مدیریت آنلاین "تلفنچی من"
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستپشتیبانی چندزبانه برای منوهای تماس
امکانی ویژه برای مشتریانی که با مخاطبین بین المللی در تماس هستند.
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستهمگامسازی با نرم افزارهای CRM
ادغام آسان با نرم افزارهای مدیریت مشتری برای بهبود تعاملات و ارائه خدمات بهتر
مشاهده جزئیاتامکانات خودکارسازی
بهبود خودکارسازی برای مدیریت تماسها، مانند پاسخ از پیش تعیین شده برای سوالات
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستپشتیبانی از API برای ادغام با سایر سیستمها
API به شما اجازه میدهد تا سرویسهای تلفنی را با سایر برنامهها یکپارچه کنید.
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستپوشش برای تمامی استانها
امکان انتخاب خط با پیش شماره استان شما
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستامکان استفاده در تمامی دستگاهها
امکان استفاده از اپلیکیشن ما در اندروید، ios، دسکتاپ و تلفنهای VoIP
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستعدم نیاز به سخت افزار
بدون نیاز به زیرساخت و سیم کشی جهت راهاندازی مرکز تلفن
بهزودی — صفحهٔ جزئیات هنوز آماده نیستضبط مکالمات
میتوانید تمام مکالمات یا یک داخلی خاص را ضبط و ذخیره کنید.
مشاهده جزئیات