مرکز تلفن ابری یک سیستم تلفنی آنلاین است که امکانات مرکز تلفن سازمانی را روی بستر اینترنت ارائه میدهد. در این مدل، به جای خرید و نگهداری دستگاه سانترال، تماسها از طریق یک پنل ابری مدیریت میشوند. مرکز تلفن ابری برای کسبوکارهایی مناسب است که میخواهند تماسهایشان را حرفهایتر، قابل پیگیریتر و بدون وابستگی به مکان فیزیکی مدیریت کنند.
مرکز راهنمای تلفنچی
پاسخها، آموزشها و راهکارهای عملی برای استفاده بهتر از خدمات تلفنچی
نام یک کار، قابلیت یا پیام خطا را بنویسید.راهنماها بر اساس موضوع
خطوط و اشتراک
از ثبتنام تا اولین تماس — همه چیز برای شروع کار
نرمافزارهای تماس
آموزش نصب و راهاندازی نرمافزارهای مورد نیاز برای تبدیل تلفن همراه به تلفن رومیزی
تلفنهای رومیزی
راهنمای استفاده برای تلفن های رومیزی
اتصال و عیبیابی
آموزشهای مربوط به شارژ پنل کاربری در اسیاتک و پیشگامان
API و وبسرویس
تنظیم داخلیها، صف تماس، تلفن گویا و گزارشها
افزونهها و یکپارچهسازی
ایونت تماس، Click-to-Call، CRM
کارهایی که بیشتر انجام میشوند
پاسخهای کوتاه به پرسشهای رایج
پاسخ روشن درباره خط، اشتراک، پشتیبانی و امکانات تلفنچی
مشاهده همه پرسشهاتلفنچی یک مرکز تلفن ابری برای کسبوکارهاست که کمک میکند تماسهای شرکت را بدون نیاز به سانترال فیزیکی مدیریت کنید. با تلفنچی میتوانید برای تیم خود داخلی تعریف کنید، تماسها را بین واحدهای مختلف منتقل کنید، تلفن گویا بسازید، شیفت کاری تنظیم کنید و تماسهای ورودی و خروجی را از طریق موبایل، لپتاپ یا تلفن تحت شبکه مدیریت کنید.
تمامی خطوط ارائه شده در تلفنچی، طبق ضوابط سازمان تنظیم مقررات، بهصورت رسمی و دائمی به نام شما (حقیقی یا حقوقی) ثبت میشوند. این مالکیت مادامالعمر بوده و برخلاف بسیاری از سرویسها، هیچگونه هزینه اجاره، اشتراک ماهیانه یا سالانه برای نگهداری خط از شما دریافت نمیشود.
خیر. برای استفاده از تلفنچی نیازی به خرید دستگاه سانترال فیزیکی ندارید. زیرساخت اصلی تلفنچی به صورت ابری ارائه میشود و شما میتوانید تماسها را از طریق اینترنت مدیریت کنید. بسته به نیاز کسبوکار، امکان استفاده از موبایل، لپتاپ، تلفن نرمافزاری یا تلفن تحت شبکه وجود دارد.
پاسخ را پیدا نکردید؟
درخواستتان را ثبت کنید تا تیم پشتیبانی پیگیری کند؛ برای موارد فوری تماس بگیرید.

