مرکز آموزش تلفنچی

آموزش نصب، اتصال و کار با LinPhone (سیستم عامل ios)

• ۱. دانلود و نصب نرم افزار LinPhone از اپ استور
• ۲. وارد نرم افزار شده و گزینه USE SIP ACCOUNT رو لمس کنین
• ۳. نام کاربری رو در قسمت USERNAME، رمز عبور رو در قسمت PASSWORD و آدرس phone.telefonchy.com رو در قسمت DOMAIN وارد و LOGIN رو بزنین
• نام کاربری و رمز عبور در بخش اپراتورها در تلفنچی من قابل دسترسی است.
• در صورت روشن بودن VPN خاموشش کنید تا به مشکلی برنخورید.
• تبریک میگم! حساب تون با موفقیت در برنامه ثبت شد.
دانلود این آموزش

آموزش نصب، اتصال و کار با ZOIPER (سیستم عامل اندروید)

• ۱. دانلود و نصب نرم افزار ZOIPER از گوگل پلی
• ۲. نرم افزار رو باز کنین تا صفحه ورود برای شما باز بشه
• ۳. نام کاربری رو در قسمت USERNAME، رمز عبور رو در قسمت PASSWORD و آدرس phone.telefonchy.com@ رو در ادامه و جلوی نام کاربری بنویسین
• نام کاربری و رمز عبور در بخش اپراتورها در تلفنچی من قابل دسترسی است.
• در ادامه دکمه Create an account رو لمس کنید
• در قسمت بعد از شما Hostname یا Provider رو میخواد که آدرس phone.telefonchy.com رو وارد کنین و Next بزنین
• در مرحله بعد اگر به شما پیام داد که ممکنه آدرس میزبان اشتباه باشه، شما Use anyway رو بزنین
• مرحله بعد نیازی به تغییر نداره و روی Skip بزنین
• در قسمت بعد ۴ گزینه هست که باید از بین اونها SIP UDP سبز بشه و اگه سبز نشد یا اطلاعات کاربری خودتون رو درست وارد نکردین یا فیلترشکن (VPN) روشن هست.
• در ادامه Finish رو بزنین و از برنامه استفاده کنید
• در صورت بروز مشکل اتصال و ریجستر موارد زیر رو بررسی کنین:
  • - فیلترشکن خاموش باشه
  • - کیبورد برای حروف و اعداد روی زبان انگلیسی باشه
  • - از اتصال به اینترنت اطمینان حاصل کنین
  • - اگر از مودم td-lte استفاده میکنین گزینه sip alg رو در تنظیمات مودم خاموش کنین
دانلود این آموزش

آموزش نصب، اتصال و کار با ZOIPER (سیستم عامل IOS)

برای دانلود آموزش از باکس زیر اقدام فرمایید.

آموزش اتصال و کار با ZOIPER در دسکتاپ

• دانلود و نصب ZOIPER نسخه دسکتاپ (از این لینک)
• وارد نرم افزار شده و گزینه Continue as a free user را انتخاب کنید
• در این مرحله باید نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
• نام کاربری باید به صورت username@phone.telefonchy.com داخل کادر نوشته شود و سپس روی لاگین کلیک کنید
• در مرحله بعد روی Next کلیک کنید
• در مرحله بعد روی Skip کلیک کنید
• در این مرحله نرم افزار چهار گزینه رو تست میکنه که گزینه SIP UDP باید سبز باشه در صورتی که قرمز باشه، در وارد کردن نام کاربری و رمز عبور دقت کنید و VPN خود را خاموش کنید
• هم اکنون نرم افزار برای شما فعال شده است
دانلود این آموزش

آموزش راه اندازی نرم افزار Micro SIP

برای دانلود آموزش از باکس زیر اقدام فرمایید.

آموزش نصب، اتصال و کار با Grandstream Wave (سیستم عامل اندروید)

• ۱. دانلود و نصب نرم افزار Grandstream Wave از گوگل پلی
• ۲. وارد بخش setting نرم افزار Grandstream Wave شوید و از قسمت بالا سمت راست صفحه گزینه "+" را انتخاب کنید.
• ۳. در این مرحله ابتدا گزینه Active Account را فعال نموده و سپس اطلاعات داخلی مورد نظر خود را در گزینه های زیر وارد کنید. این اطلاعات مربوط به سرور SIP و یا سرویس دهنده SIP میباشد.

Account Name: یوزرنیم
SIP Server: 130.185.78.245
SIP User ID: یوزرنیم
SIP Authentication ID: یوزرنیم
Password: کلمه عبور
Display Name: یوزرنیم

• حالا شما می‌توانید در هر مکان تماس های داخلی خود را از طریق تلفن همراه دریافت نمایید و گوشی موبایل شما با تلفن رومیزی تفاوتی ندارد.
دانلود این آموزش

آموزش نصب و اتصال آی پی فون 1625 1620, 1615, 1610,GXP GrandStream

برای دانلود آموزش از باکس زیر اقدام فرمایید.

آموزش شارژ خط در پنل آسیاتک بعد از پرداخت اشتراک

ابتدا وارد پنل کاربری خود در سایت آسیاتک شوید (ورود به آسیاتک) وارد بخش مدیریت سرویس شده و بر روی دکمه خرید / تمدید کلیک بفرمایید. پس از انتخاب شارژ موردنظر فاکتور مربوطه جهت پرداخت برای شما ایجاد خواهد شد.

آموزش شارژ خط در پنل پیشگامان بعد از پرداخت اشتراک

برای دانلود آموزش از باکس زیر اقدام فرمایید.

حل مشکل ریجستر نشدن تماس ها در مودم های سیم کارتی و ایرانسل

در شبکه ایرانسل ارتباط UDP برای جلوگیری از استفاده VPN دچار اختلال شده است. باتوجه به اینکه ارتباط بین سرورهای VOIP و کلاینت ها به صورت UDP میباشد، دربرخی نقلط مشکل رجیستریدر مودم های ایرانسل وجود دارد. لطفا ابتدا وارد تنظیمات مودم شوید، در قسمت تنظیمات گزینه SIP ALG را غیرفعال نمایید.اگر مودم شما برند ایرانسل نیست، از سیم کارت همراه اول استفاده نمایید.

افزونه وردپرسی گزارشات تماس

صفحه بررسی و دانلود افزونه در مخزن وردپرس : تلفنچی

نحوه خرید خط مازاد

قبل از توضیح مراحل، نیاز هست به این نکته اشاره کنیم که اگر خطی را به عنوان خط مازاد ثبت کنید منشی گویا و داخلی ها مطابق با خط اصلی خواهد بود و قابل تغییر نیست و در تماس های خروجی از خط مازاد می‌بایست کد دستوری ۲ * و بعد شماره مقصد را شماره گیری فرمائید.
جهت ثبت شماره مازاد می‌بایست از داخل پنل کاربری قسمت پیشخوان بر روی شماره اصلی کلیک کنید و بعد در پنجره جدید ثبت شماره مازاد را بزنید، در مرحله بعد می‌بایست شماره مورد نظر را انتخاب کنید، لازم به ذکر است که در این قسمت می‌توانید پیش شماره شهر و نوع شماره درخواستی (منظور رند بودن شماره در ۴ دسته بندی “معمولی ، برنزی ، نقره ای ، طلایی” می‌باشد) را انتخاب کنید، در مرحله بعد فاکتور نمایش داده می‌شود و بعد از پرداخت ثبت شماره مازاد برای سیستم شما انجام می‌شود.