Call Forwarding چیست و چه قابلیت ‌هایی دارد؟ در واقع Call Forwarding هدایت تماس به شماره‌ ی دیگر است، برای مثال قصد دارید تا شماره‌ ی دفتر کار خود را جوری تنظیم کنید که در هر زمانی بتوانید با تلفن همراه پاسخ مشتریان خود را بدهید حتی زمانی که در

تماس‌ های Wangiri چیست؟ آیا می تواند مشکل ساز شود؟ تماس‌ های wangiri برای بسیاری از افراد اصطلاحی عجیب و ناآشنا هستند اما چند سالی است که شیادان از همین طریق اقدام به کلاهبرداری از افراد میکنند. Wangiri کلمه های ژاپنی و به معنای تکزنگ است که به روش کلاهبرداری

چگونه می‌ توان از سیستم VoIP جهت افزایش فروش استفاده کرد؟ تکنولوژی VoIP (مخفف Voice over internet protocol) برای ارتباط تلفنی با استفاده از بستر اینترنت ایجاد شده است که مناسب برقراری ارتباط از راه دور است. از طریق آن می‌ توان ارتباطات صوتی و تصویری را در بستر اینترنت

انواع مختلف خدمات VoIP از زمانی که خدمات VoIP اولین بار چند سال پیش وارد عرصه شدند، دامنه خدمات آن‌ ها به طور چشمگیری رشد کرده‌ است. ابعاد آن از سیستم‌ های بزرگ نصب شونده تا سیستم‌ های VoIP نرم‌ افزار کوچک رومیزی را شامل می‌ شوند و به غیر از آن،

اگر صاحب یک کسب‌ و کار هستید، شاید گاهی اوقات به ارتقای خطوط تلفن مجموعه‌ ی خودتان و راه‌ اندازی تلفن گویا فکر کرده باشید. به‌ عنوان بخشی از این فرایند، احتمالا این سوال را هم از خودتان پرسیده‌ اید که «چه تعداد شماره داخلی در تلفن گویا احتیاج دارم؟»

مزایای نسل جدید تلفن گویا (VoIP) چیست؟ اگر بخواهیم ساده بگوییم، با تکنولوژی انتقال صدا روی پروتکل اینترنت یا همان VoIP، می‌ توانید بر خلاف روش مرسوم گفتگوی تلفنی یا همان سیستم تلفن آنالوگ، با استفاده از پهنای باند اینترنت تلفن کنید. VoIP صدای شما را به امواج دیجیتالی تبدیل

مرکز تماس سافت فون و آی پی فون؛کدام یک؟ انتقال تماسهای تلفن ثابت روزمره به بستر اینترنت ایده ی خوبی به نظر میرسد. این بستر وسیع است، سرعت زیادی دارد، با دستگاههای مختلف دیجیتال در ارتباط است، … .برای تماس و مکالمه ی تلفن ثابت از طریق اینترنت به سراغ

بارها پیش آمده که فقط یک تماسِ بی‌پاسخ، میلیون‌ها و شاید میلیاردها ضرر برای شرکت‌ها به دنبال داشته است. اما وقتی آن طرفِ داستان را نگاه کنیم، می‌بینیم که گاهی همین «یک تماس» می‌تواند یک فروش بزرگ یا یک قرارداد عالی رقم بزند.   اما چطور می‌توانیم همیشه در دسترس مشتریان

زمانی که صحبت از بازاریابی می‌شود، برای همه ما بازاریابی حضوری تداعی می‌شود. بازاریابی که حتماً و به صورت مشخص به افرادی نیاز دارد تا با حرف‌زدن و ارائه اطلاعات درباره خدمات یا محصولات ما را ترغیب به خرید کند. معمولاً این ذهنیت وجود دارد که اگر ما به‌صورت حضوری