Alireza Kargar

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM؛ چرا برای تیم فروش حیاتی است؟

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند عملکرد تیم فروش را متحول کند. وقتی اطلاعات تماس‌ها در چند ابزار مختلف پخش باشد یا ثبت تعاملات به‌صورت دستی انجام شود، بخشی از فرصت‌های فروش از دست می‌رود. اما با اتصال سیستم تلفنی به CRM، تمام تماس‌ها به داده‌ای قابل تحلیل تبدیل […]

یکپارچه‌سازی سیستم تلفنی با CRM؛ چرا برای تیم فروش حیاتی است؟ ادامه مطلب »

سانترال ابری چیست؟

سانترال ابری چیست و چرا آینده ارتباطات سازمانی به آن وابسته است؟

مدیریت تماس‌ها همیشه یکی از ستون‌های اصلی ارتباط میان سازمان‌ها و مشتریان است. داشتن خطوط جداگانه برای هر کارمند نه‌تنها پرهزینه است بلکه کنترل و تحلیل تماس‌ها را هم سخت می‌کند.راه‌حل؟ سانترال ابری.سیستمی که بدون نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری، تماس‌های داخلی و خارجی را هوشمند، یکپارچه و کم‌هزینه مدیریت می‌کند. سانترال چیست؟ سانترال یک سیستم

سانترال ابری چیست و چرا آینده ارتباطات سازمانی به آن وابسته است؟ ادامه مطلب »

تلفن اینترنتی چیست؟

تلفن اینترنتی چیست و چرا هر کسب‌وکاری به آن نیاز دارد؟

تلفن اینترنتی (VoIP): راهکاری هوشمند برای ارتباطات مدرن کسب‌وکارها هنوز بسیاری از کسب‌وکارها برای ارتباط با مشتریان از خطوط تلفن سنتی استفاده می‌کنند؛ اما این روش‌ها علاوه بر هزینه‌های بالا محدودیت‌های قابل‌توجهی دارند. از جملهٔ این محدودیت‌ها می‌توان به نداشتن مالکیت کامل شماره تلفن، دشواری در جابه‌جایی خط و نبود امکان برقراری همزمان تماس‌های ورودی

تلفن اینترنتی چیست و چرا هر کسب‌وکاری به آن نیاز دارد؟ ادامه مطلب »